Carparts.ee kasutamis ja tagastamistingimused

Käesolevad tingimused reguleerivad AC Carparts OÜ (edaspidi tekstis CARPARTS.EE) pakutavate teenuste kasutamist juriidilisest või eraisikust kasutajate poolt (edaspidi tellija).

Tellija kinnitab CARPARTS.EE teenust kasutades, et on antud tingimustega tutvunud ning nõustub täielikult nende täitmisega. Kui tellija ei nõustu tingimustega, kohustub ta viivitamatult lõpetama CARPARTS.EE teenuse kasutamise ning senised tellimused katkestama. Kasutajatingimuste rikkumise, kahju tekkimise ja kõikvõimalike tellija tegevusest tulenevate tagajärgede eest vastutab tellija vastavalt Eesti Vabariigi seadusandlusele. CARPARTS.EE veebiruumis kuvatavate toodete piltide ja kirjelduste või mistahes osa CARPARTS.EE veebilehest mistahes viisil kopeerimine või reprodusteerimine on keelatud ilma AC Carparts OÜ kirjaliku loata.

Tooted

Veebiruumis CARPARTS.EE kuvatud tootefotod on illustratiivsed. Kui toote sobivus on tellija jaoks ebaselge, ebakindel või tal on toote kohta muid küsimusi, mis võivad mõjutatada toote sobivust, on tellija kohustatud küsima toote/toodete kohta lisainfot. CARPARTS.EE kohustub toote kohta käivatele küsimustele vastama maksimaalselt 2 tööpäeva jooksul.

Tellimused

Tellimuse täitmist alustatakse vahetult pärast CARPARTS.EE poolt tellijale saadetud arve maksmist. Tellija kinnitab arve tasumisega, et tellitav toode/tooted ja nende kogus on tellija poolt üle kontrollitud ning ebaselgete asjaolude kohta on CARPARTS.EE’lt küsitud lisainfot. Pakume ka võimalust tellimuse eest tasuda ettemaksuna 50% summast. Selleks vormistage palun tellimus ning võtke meiega ühendust aadressil tellimused@carparts.ee. Ülejäänud 50% tuleb tasuda vahetult enne kauba kättesaamist sularahas või ülekandega.

Garantii tingimused

Garantiiajad:
Varuosadele 1 aasta või 20 000km. Toodetele, millele on auto valmistaja poolt ette nähtud kindel vahetusvälp (filtrid, küünlad jne.) lüheneb garantii auto valmistaja poolt määratud läbisõidule. Lisaseadmete, tarvikute ja tööriistade garantii on 6 kuud.

1. Garantii kehtib ainult CARPARTS.EE (AC Carparts OÜ) poolt müüdud kaupadele.

2. Garantii katab toote materjali ja valmistusvead. Garantii alla ei kuulu ekspluatatsiooni käigus toodete normaalne kulumine (näiteks piduriklotside kulumine).
Materjali- või valmistusvealise toote puhul kohustub CARPARTS.EE (AC Carparts OÜ) remontima, välja vahetama või hüvitama vealise toote juhul, kui materjali või valmistusvead on põhjustanud toote kasutuskõlbmatuks muutumise.

Garantii alla ei kuulu vead, mis on põhjustatud:
• Normaalsest kulumisest;
• Puudulikust hooldamisest;
• Vealisest paigaldusest;
• Valest kasutamisest;
• Muudest välisteguritest põhjustatud vigadest;
• Võistlustel kasutatavate autode varuosad.

3. Garantiiaeg algab, kui toode antakse CARPARTS.EE (AC Carparts OÜ) poolt üle selle tarbijale.
Garantii kehtib toote esimesele kasutajale.
Toote või osa ümbervahetamine ei pikenda esialgset garantiiaega.

4. CARPARTS.EE (AC Carparts OÜ) on õigus vea väljaselgitamiseks vealine toode lahti võtta.

5. Kui klient vaidlustab AC Carparts OÜ garantiieksperdi otsuse toote garantii suhtes, suunatakse vastav toode erapooletusse ekspertiisi (nt. koostööpartner, valmistajatehas või muu). Käsitlusaeg sellisel juhul on maksimaalselt 2 kuud. Kui selle aja jooksul ei ole ekspertiisi tulemus selgunud, kuulub toode hüvitamisele.
Garantiiekspertiis teostatakse üldjuhul CARPARTS.EE (AC Carparts OÜ) kulul.

6. AC Carparts OÜ ei kohustu hüvitama garantii ajal riknenud toodete vahetusega kaasnevaid kulusid.

7. Vealist toodet, mis on hüvitatud, ei tagastata.

8. Kui toodet ei aktsepteerita garantiiliseks, on CARPARTS.EE-l (AC Carparts OÜ) õigus toode 30 päeva möödudes hävitada, kui garantiinõude esitaja ei nõua toote tagastamist.

Tagastamise tingimused

Valesti tellitud toote/toodete eest tagastab CARPARTS.EE 100% toote maksumusest. Tagasimaksmisele kuulub vaid kauba maksumus, CARPARTS.EE ei maksa tagasi transpordi eest tasutud raha.

• Toote/tooted saab tagastada 14 päeva jooksul pärast kauba tarnimist kliendile.
• Tagastatava toote originaalpakend peab olema puhas ja terve (säilinud peab olema toote kaubanduslik välimus).
• Tagastatav toode peab olema kasutamata.
• Vigastatud tooteid tagasi ei võeta.
• Kui toode tagastatakse kasutades posti- või kullerteenust, tuleb toode täielikult pakendada ümbrispaberisse või -karpi. Originaalpakendile ei tohi kirjutada, samuti ei tohi otse originaalpakendile midagi kleepida.